St. Bernhard-Hospital Kamp-Lintfort

„Von der Notaufnahme bis zu meinem Aufenthalt auf der Station 2A habe ich etwas erlebt, das eigentlich selbstverständlich sein sollte und das ich dennoch besonders hervorheben möchte: Ich wurde als Mensch wahrgenommen und auf Augenhöhe behandelt. Schon in der Notaufnahme und im Überwachungszimmer begegneten mir die Pflegekräfte mit großer Aufmerksamkeit. Besonders in Erinnerung geblieben ist mir der Arzt, von dem ich später erfuhr, dass er Chefarzt der Abteilung ist. Ich hatte in dieser Situation sehr viel Angst. Er hat das wahrgenommen, ohne dass ich es groß erklären musste, blieb mit mir im Kontakt und hat mich mit seiner ruhigen Art durch diese Situation getragen. Nicht von oben herab, sondern einfach menschlich. Diese Erfahrung setzte sich während der folgenden Woche auf Station 2A fort. Ärzte und Pflegekräfte waren zugewandt und bemüht, erklärten, wenn es die Zeit zuließ, und ich hatte nie das Gefühl dieses manchmal spürbaren Gefälles zwischen Patient und Pflegepersonal oder Patient und Arzt. Eigentlich macht es mich ein wenig nachdenklich, dass ich genau das als etwas Besonderes hervorheben möchte. Denn Menschen so zu behandeln, sollte selbstverständlich sein. Meine Erfahrung ist leider, dass es das nicht immer ist. Deshalb ein großes Dankeschön an alle, die mich in dieser Woche begleitet, versorgt und behandelt haben. Neben der medizinischen Versorgung war es vor allem diese menschliche Haltung, die mir in Erinnerung bleiben wird.“