St. Antonius-Hospital Gronau

„Meine persönliche Erfahrung im St. Antonius-Hospital Gronau – 5 Sterne trotz einer schmerzhaften Erfahrung Mir ist bewusst, dass diese Bewertung wahrscheinlich nichts an dem ändern wird, was ich erlebt habe. Aber ich kann nicht länger schweigen. Kein Mensch sollte erleben müssen, was ich in der Notaufnahme erlebt habe. „Meine Enttäuschung über einen Menschen ist groß. Aber meine Dankbarkeit gegenüber all den anderen, die mir geholfen haben, ist größer.“ Ich leide an einer schweren Knochenerkrankung und lebe täglich mit Schmerzen. In diesem Jahr wurde ich an der Wirbelsäule operiert. Seit vier Monaten bin ich körperlich stark eingeschränkt, kann kaum sitzen und nur sehr eingeschränkt laufen. Aufgrund unerträglicher Schmerzen musste ich mehrfach mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus gebracht werden. Ich kam nicht aus Langeweile, sondern weil ich dringend medizinische Hilfe brauchte. Zunächst möchte ich mich von ganzem Herzen bei der Station 2B bedanken. Für jede Hilfe, jede Unterstützung und jede freundliche Geste. Ich bin allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihre Menschlichkeit und ihre großartige Arbeit unendlich dankbar. Leider habe ich in der Notaufnahme mit Herrn Dr. Alexander Schmidt zweimal eine Erfahrung gemacht, die mich bis heute tief verletzt. Ich kam mit extrem starken Schmerzen. Trotz einer starken Schmerzinfusion ging es mir nicht besser. Sinngemäß sagte der Arzt gereizt zu mir: „Wir haben Ihnen bereits die stärkste Infusion gegeben. Ich kann nichts mehr für Sie tun. Gehen Sie nach Hause. Was denken Sie eigentlich, ist das hier ein Hotel?“ Diese Worte werde ich niemals vergessen. In diesem Moment fragte ich mich: Wo bin ich hier eigentlich? Was passiert gerade mit mir? Ich war doch nicht zum Vergnügen dort. Ich kämpfte mit Schmerzen, die ich kaum noch aushalten konnte. Ich erwarte von keinem Arzt Wunder. Ich weiß, dass auch die Medizin ihre Grenzen hat. Aber ich erwarte Respekt, Verständnis und Menschlichkeit. Ein Patient kommt nicht aus Spaß in die Notaufnahme. Er kommt, weil er Hilfe braucht. Wenn ein Mensch trotz starker Schmerzmittel weiterhin unerträgliche Schmerzen hat, sollte seine Situation zumindest erneut beurteilt und ihm erklärt werden, wie es weitergeht. Sehr geehrter Herr Dr. Alexander. vielleicht waren diese Worte für Sie nur ein kurzer Moment in einem anstrengenden Arbeitstag. Für mich waren sie jedoch ein Moment, der sich tief in mein Gedächtnis eingebrannt hat. Ihre Art, mit mir zu sprechen, hat mich zutiefst enttäuscht und verletzt. Ich hoffe von Herzen, dass ich nie wieder in eine solche Situation komme und nicht erneut auf Ihre persönliche Hilfe angewiesen sein werde. Ich habe diese Behandlung nicht verdient. Und kein anderer Patient verdient sie. Ich wünsche keinem Menschen, jemals mit solchen Schmerzen leben zu müssen. Und erst recht wünsche ich keinem Patienten, sich in einer Notaufnahme unerwünscht zu fühlen. Ich habe immer einen besonderen Respekt vor Ärzten, Pflegekräften, Feuerwehrleuten und Polizisten gehabt. Diese Menschen sind Tag und Nacht, auch an Feiertagen, für uns da. Gerade deshalb hat mich diese Erfahrung so enttäuscht. Aber eines möchte ich deutlich sagen: Ich werde niemals die großartige Arbeit vieler anderer Menschen wegen des Verhaltens einer einzigen Person schlechtmachen. Deshalb bekommt das St. Antonius-Hospital von mir trotzdem 5 Sterne. Nicht weil alles perfekt war, sondern weil dort viele Menschen täglich ihr Bestes geben. Ich danke allen Ärzten und Pflegekräften, die mir geholfen haben, besonders der Station 2B. Ich bin jederzeit bereit, offen und ehrlich über meine Erfahrungen zu sprechen. Ein bisschen Menschlichkeit und Respekt können für einen schwer kranken Menschen genauso wichtig sein wie Medikamente. Ich bin jederzeit bereit, offen über meine Erfahrungen zu sprechen.“

„Ich habe in den letzten 15 Monaten,3Op gehabt,Hüfte,dr Konermann,Hallux ,Hammerzehen und Handgelenk,,gebrochen,dr Sträter,,Nachsorge dr Stroot 🤗 Alles,ganz hervorragend geklappt,ein grosses ,,Dankeschön,,auch an das Personal und auf den Stationen ❤️immer freundlich und hilfsbereit🤗🥰“

„Anlass war eine ambulante chirurgische Knie-OP. Sehr nettes Personal, gute Betreuung, alles hat bestens geklappt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!“