LUP-Klinikum Helene von Bülow gGmbH - Klinikstandort Hagenow

„Zufrieden“

„Generell ist es toll hier, wir waren immer von freundlichen Ärzten und Schwestern umgeben. Dieses Krankenhaus hat sicherlich nicht alle medizinischen Möglichkeiten, das ist so gemeint, dass es ja Spezialkliniken gibt, weshalb es wie immer ratsam ist, abzuklären, welches Krankenhaus das Beste für welchen Fall ist und welche Kapazitäten es hat. Der Kreißsaal und die Kinderabteilung müssen besonders gelobt werden: Alles ist mega freundlich, besonders die Hebammen machen einen hervorragenden Job, ebenso wie die Mutter-Kind-Station. Das Essen ist wirklich gut, es gibt eine gute Portion mit täglich wechselnden Menüs und Auswahl – wirklich lecker! Selbst das Parken bleibt vom Preis her human, trotz des neuen, für Ältere etwas komplizierteren Parksystems. Meist herrscht hier ein sehr ruhiger und professioneller Umgang. Die Ärzte sagen einem offen und ehrlich, was sie können und was nicht. Punktabzug gibt es allerdings bei der Zumietung von Gastärzten. Nicht falsch verstehen – ich kann schon nachvollziehen, dass das aus Fachkräftemangel notwendig ist und mit Sicherheit auch sein Gutes hat. Aber der uns entstandene Eindruck in unserer Momentaufnahme ist, dass einige echt nicht gut im Erklären und im Umgang sind. Ich will hier gar nicht mal auf das Fachliche hinaus, sondern auf das Menschliche: Die Stammärzte waren alle so lieb und haben alles erklärt, aber die eine Oberärztin, die zu Gast da war, hat die Kommunikation mit uns sehr schwergehalten und bei einer Behandlung einen Eingriff nicht geschildert. Als Patient möchte man das dann doch genauer wissen. Ich möchte noch mal betonen, dass sie fachlich vermutlich echt was draufhatte, allerdings war es für uns ein No-Go. Es Erweckt einen den Eindruck das, das Personal Teilweise echt viel zu tun hat und das beste aus vielen Situationen macht. Hier wünsche ich mir von ganzen Herzen mehr mittel auch von Staartlicher ebene - damit dieses KH auch in zugunft investieren und besser werden kann. Es dard gern mal was überbleiben. Wir wissen das es grade nicht mehr die Leichteste Zeit ist. Diese Faktoren wurden berücksichtigt --> Vier verdiente Sterne, Dankeschön“

„Die Geburt in diesem Krankenhaus war einfach sehr gut und ich würde jederzeit gerne wieder hier entbinden. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team! Besonders hervorheben möchte ich die Hebamme Anna, die mich einfach fantastisch betreut hat. Auch der Chefarzt Dr.med. Lars Autrum war fachlich und menschlich absolut top. Als tolle Aufmerksamkeit gab es zum Abschied sogar ein Stillkissen geschenkt, ohne dieses Kissen wird nicht mehr gestillt. Dankeschön!!“